Anton Anton
новичок
Много расписывать не буду и оставлю свой отзыв о тс и его услугах, делали все с ноля, оплачивал напрямую без гаранта чтобы сэкономить время тк после общения тс ответил на все мои вопросы и не вызвал сомнений. Дело сделано, экзамены отсидели, права получил в общем порядке, сомнений в каком-то подлоге нет.
Что хочу сказать:
1. Пунктуальность и активность помощницы стоит подкорректировать. Она с утра пришла на 20-25 минут позже в оба дня. Возможно, приди она пораньше, мы бы площадку в первый день успели, а так подавали документы далеко не в первых рядах. После теории стояла со мной и с кем-то переписывалась по телефону, потом пошла что-то выяснять. Можно было сразу пойти это делать.
2. Оригинала медсправки на руках у помощницы не было на утро, предшествующее дню посещению гаи. На вопрос, а точно ли все будет, она ответила не очень утвердительно. Уже билеты на руках, нужно выезжать, и тут такая непонятная ситуация. Она все принесла (хоть и опоздала немного), но мне кажется такой неопределенности быть не должно.
3. Добавить к услуге приоритет в очередях за доплату, думаю многие бы согласились, чтобы не тратить лишнее время. В моем случае из-за этого потратили утро второго дня, считай день.
Это не претензии. Просто мысли, которые возможно будут приняты и сервис улучшен. Я сам работаю в области услуг и знаю ценность обратной связи.
В целом услуга хорошая, организовано нормально, права получала девушка. Она довольна.
Все мир и права. Всех кто прочитал обнял!
Что хочу сказать:
1. Пунктуальность и активность помощницы стоит подкорректировать. Она с утра пришла на 20-25 минут позже в оба дня. Возможно, приди она пораньше, мы бы площадку в первый день успели, а так подавали документы далеко не в первых рядах. После теории стояла со мной и с кем-то переписывалась по телефону, потом пошла что-то выяснять. Можно было сразу пойти это делать.
2. Оригинала медсправки на руках у помощницы не было на утро, предшествующее дню посещению гаи. На вопрос, а точно ли все будет, она ответила не очень утвердительно. Уже билеты на руках, нужно выезжать, и тут такая непонятная ситуация. Она все принесла (хоть и опоздала немного), но мне кажется такой неопределенности быть не должно.
3. Добавить к услуге приоритет в очередях за доплату, думаю многие бы согласились, чтобы не тратить лишнее время. В моем случае из-за этого потратили утро второго дня, считай день.
Это не претензии. Просто мысли, которые возможно будут приняты и сервис улучшен. Я сам работаю в области услуг и знаю ценность обратной связи.
В целом услуга хорошая, организовано нормально, права получала девушка. Она довольна.
Все мир и права. Всех кто прочитал обнял!
